La chienne berger allemand de mon père avait des problèmes similaires, mais seulement l'été. En effet, la chaleur, son âge (10 ans) et sa taille (assez lourde!) faisaient que sa gamelle de croquettes, pourtant donnée une seule fois par jour, était trop calorique. Ce surplus de calories entraînait rougeurs, démangeaisons et arrachage de touffes de poils...
Depuis, mon père réduit la dose de croquettes en été et ça va beaucoup mieux. Il ne lui donne plus les restes des repas non plus (car ça ne sert à rien de réduire les croquettes et de donner des restes!!!).
Peut-être que le chien de la dame mange trop? Ou mal; que lui donne-t-elle?
Maintenant, la chienne de mon père mange des croquettes Royal Canin Light (ce sont les seules qu'elle supporte bien depuis ses crises de démangeaisons).